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NÍVEL 2: ESCUTA FACTUAL
9 Aulas-
IniciarAbertura da Seção
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IniciarO que é escuta crítica
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IniciarReconhecendo a diferença entre fatos e opiniões
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IniciarDescobrindo suposições
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IniciarExemplo de diálogo com interpretações
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IniciarComo estar aberto a novas ideias (a humildade intelectual)
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IniciarO que é Pensamento crítico
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IniciarComo desenvolver o pensamento crítico?
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IniciarVamos praticar?
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NÍVEL 3: ESCUTA ATIVA (EMPÁTICA)
9 Aulas-
IniciarAbertura da Seção
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IniciarComponentes da escuta ativa
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IniciarPasso 1: Ouvir com atenção
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IniciarPasso 2: Parafrasear
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IniciarPasso 3: Confirmar se você ouviu corretamente
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IniciarPasso 4: Explorar a ideia mais a fundo
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IniciarExemplo de diálogo usando a escuta ativa
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IniciarQuando usar a escuta ativa no trabalho
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IniciarVamos praticar?
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Dominando a escuta ativa
Ouvir para vencer!
Grade Curricular
